更新时间: 2026-06-24 19:39

卖家能否要求买家取消订单

禁止要求买家取消订单。“卖家要求”取消会导致取消率上升、产生额外服务费,甚至引发聊天窗口无限期封锁。

如何联系OKX客服解决问题

用户可以通过OKX帮助中心提交工单、在线聊天或邮件联系客服,解决账户、交易和技术问。

什么是双重身份验证(2FA)

  • 如何开启?2FA是在密码之外的额外安全层,通常通过谷歌验证器或短信验证码实现。您可以在账户安全设置中找到“双重验证”选项,按照指引绑定即可 。

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